Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice bij Schipper Kozijnen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en potentiële klanten. Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld facturen, levertijden of serviceverzoeken, zowel telefonisch als per e-mail.

Daarnaast inventariseer je de wensen van potentiële klanten en kijk je hoe we hen het beste kunnen helpen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en brengt jouw enthousiasme voor Schipper over. Je voelt aan wanneer je moet doorpakken en plant waar nodig direct een afspraak in bij de klant thuis of in onze showroom.

Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen, gesprekken en planningen. Juist die afwisseling maakt deze functie zo leuk.

Wie ben jij?

Jij krijgt energie van het helpen van mensen en het vinden van creatieve oplossingen. Klantbeleving staat bij jou hoog in het vaandel; servicegericht werken is dan ook jouw kracht. Je bent sociaal, communicatief sterk en weet klanten met een goed gevoel de telefoon te laten ophangen. Daarnaast heb jij:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in een klantgerichte of commerciële omgeving
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Een beschikbaarheid van 24-40 uur per week, waarbij woensdag t/m vrijdag vaste werkdagen zijn

Wie zijn wij?

Schipper Kozijnen is een familiebedrijf met 250 betrokken medewerkers. Op onze thuisbasis in Opmeer, maar ook in de showrooms door het hele land. We zijn een werkgever waar mensen met plezier werken, vaak al heel lang. We realiseren ons heel goed hoe bijzonder dat is. We investeren in onze medewerkers en onze organisatie, zodat we kunnen blijven ontwikkelen en groeien. Want de toewijding en het enthousiasme van onze mensen vormen de solide basis van ons succes. Samenwerken is bij ons echt samenwerken. En ja, we drinken in de pauzes samen koffie.

Elk kozijn, elke dakkapel, elke schuifpui die onze fabriek verlaat, is duurzaam, onderhoudsarm en van de hoogste kwaliteit. Maar vooral: met zorg gemaakt. En met elk project dragen we bij aan het wooncomfort van onze klanten. Dat doen we al sinds 1969, dus ruim 55 jaar.

Wat bieden wij?

Op deze afdeling vormen wij een hecht team waar samenwerking en collegialiteit voorop staan. Ook op personeelsfeesten, borrels en met sportieve bootcamps dragen wij een steentje bij aan extra werkplezier. Wij vinden de kennis van onze collega’s erg belangrijk en daarom bieden we volop groei- en ontwikkelmogelijkheden.

Daarnaast bieden wij:

  • Natuurlijk een salaris dat aansluit bij jouw niveau, kennis en ervaring
  • Maar liefst 37 vrije dagen (24 vakantiedagen en 13 ATV dagen bij een fulltime dienstverband)
  • Afhankelijk van kennis en ervaring een op maat gemaakt opleidingstraject
  • Een goede collectieve pensioenregeling waarbij Schipper Kozijnen het merendeel voor haar rekening neemt
  • Volop doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • En verder hanteren wij de CAO voor de Kunststof-, Rubber- en Lijmindustrie

Ben je enthousiast geworden? 

Wacht dan niet te lang met reageren, maar dat hoeven wij jou als sociaal persoon natuurlijk niet te vertellen. Stuur jouw cv met eventueel een persoonlijke motivatie naar vacature@schipperkozijnen.nl en wellicht zien we elkaar snel op ons prachtige hoofdkantoor in Opmeer. Heb je na het lezen toch nog wat vragen? Bel of Whatsapp dan met onze afdeling P&O via 06-44180403.